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Problème d'expédition

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ZosoSteeve
Kuroimaru
Iquite
Shyria
8 participants

Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

1Problème d'expédition Empty Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 19:36

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Comme je le craignais, j'ai eu des problème pour l'expédition du dernier cd de Onmyouza.
Je m'explique: j'avais préco le cd il y a un moment pour avoir un first press:p et j'avais mis comme adresse d'expédition l'adresse de ma mère à ce moment là.
Entre temps j'ai déménager et j'avais changer l'adresse de mon profil sur cd Japan mais la commander est resté associée à l'ancienne adresse. On a fait suivre notre courrier mais c'est la Poste qui fait suivre le courrier hors le colis a été pris en charge pas chronopost.
Où on habitait c'est un lycée et le gardien a refusé le colis (en me laissant un message très désagréable sur le répondeur me disant que si je rapellais pas immédiatement il refuser le colis et comme j'étais en cours...)
Du coup chronopost a réenvoyer le colis à l'expéditeur et quand j'ai appelé le colis était déjà passer dans le traitement internationale et il pouvait pas me le rediriger (La vitesse c'est pourri des fois...).
Mon cd va donc retourner à cd Japan et je voulais savoir si quelqu'un savait ce qu'il risque de faire: annuler la commande TT, me le renvoyer à la même adresse, m'écrire pour me demander une autre adresse...
J'espère en tout cas que la commande ne sera pas annuler, j'y tenais à l'avoir ce cd....

Aussi si il y a une bonne âme qui peut m'aider à écrire un mail en anglais correct à cd Japan en leur expliquant la situation, leur donnant ma nouvelle adresse et disant que j'accepte de repayé les frais port pour recevoir le cd à ma nouvelle adresse cela m'aiderai beaucoup^^

2Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 19:58

Iquite

Iquite
Samourai
Samourai

Huf je suis désolé l'anglais et moi .... euh

bon courage en tout cas

http://raisondetre.forumactif.org/

3Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 20:05

Kuroimaru

Kuroimaru
Shinsengumi
Shinsengumi

désolé, peux pas t'aider. mais je tiens quand même à dire que ton gardien, ben, c'est un con....

4Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 21:06

ZosoSteeve

ZosoSteeve
Ashigaru
Ashigaru

Pour savoir ce qui va se passer, j'en ai aucune idée, mais si tu veux une traduction, ya pas de problèmes pour moi. L'idéal, c'est que tu écrives ta lettre en français, et je te la traduis!

5Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 21:54

Oishiiii

Oishiiii
Yamabushi
Yamabushi

Attend, tu verras bien.
Il t'avais retiré l'argent de ton compte?
Si la vente est annulée, tu pourra refaire une autre commande dans la foulée.
Tu peu même recommander dès maintenant, rien ne t'en empêche à priori.

6Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 22:02

Xalfen

Xalfen
Samourai
Samourai

Oishiiii a écrit:Attend, tu verras bien.
Il t'avais retiré l'argent de ton compte?
Si la vente est annulée, tu pourra refaire une autre commande dans la foulée.
Tu peu même recommander dès maintenant, rien ne t'en empêche à priori.

Il est peut-être sold-out à l'achat maintenant :S (ça serait bête...)

7Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 22:06

merle

merle
Samourai
Samourai

NON n'attends pas ! >_<
A cdjapan ils sont très aimables, je pense que ya moyen d'arranger les choses. Mon anglais est très moyen, mais le leur aussi mdr, nan mais ils comprendront ^^ :

Hi,
I have a problem with the last order I did (Onmyôza blabla) : The package has been sent back to your office, because I wasn't here to get it, and the janitor rejected it. So I would like to know if it's possible for you to send it again to me, at a new address [blabla ton adresse]. I'll pay again "postage and packing" (théoriquement c'est "frais de port" ça..") if I have to..
I hope it won't be a problem for you to send it again, I appologize for the trouble,
Regards,

[signature]

Voilà c'est pas extra mais ils comprendront, c'est l'essentiel.. :/
Allez tu l'auras ton cd ! è_é

8Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 22:15

policenauts

policenauts
Moderateur
Moderateur

méfiance merle, lis la section Undeliverable Packages

ça peut vous être utile un jour...

http://www.cdjapan.co.jp/help/shipping.html#6

9Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Mer 10 Sep 2008 - 23:00

merle

merle
Samourai
Samourai

Oui enfin là c'est pas elle qui a refusé le paquet donc... :/ Un mail ça coute rien.. et au moins elle aura la réponse direct (car ils répondent vite) pour savoir si elle doit le recommander..

10Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Jeu 11 Sep 2008 - 0:59

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Bein le truc c'est que le first press est sold out donc si je dois recommandé je l'aurai surement dans le cul enfin bon je vais essayer de leur écrire et voir ce qu'il me dise, je vais essayer de me dépatouille avec le truc de merle et si j'ai d'autre soucis niveau anglais je te solliciterai ZosoSteeve.
J'espère que cela pourra s'arranger...

11Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Jeu 11 Sep 2008 - 1:07

Iquite

Iquite
Samourai
Samourai

pourquoi tu regarde pas sur ebay ?

edit :moi sur ebay j'ai reussi a trouver en version japan a 17 euros junk story edition limité 'avec le zippo ,ect)

tu pourra peut etre trouver ^^

http://raisondetre.forumactif.org/

12Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Jeu 11 Sep 2008 - 1:17

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Onmyoza il y en a pas des masse sur ebay puis bon l'album vient de sortir donc je pense pas qu'ils y en ait beaucoup qui le revendent^^'

13Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Jeu 11 Sep 2008 - 1:20

Iquite

Iquite
Samourai
Samourai

C'est quoi le nom de l'album ?

edit :a trouver
http://cgi.ebay.fr/ONMYO-ZA-Chimimouryou-JAPAN-CD-Female-Metal-Gothic_W0QQitemZ170260888010QQihZ007QQcategoryZ307QQrdZ1QQssPageNameZWD2VQQcmdZViewItem

http://raisondetre.forumactif.org/

14Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:27

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Hi,

Thank you for contacting us.

According to information you have provided to us.
It seems like your package is held at the custom
in Paris. Please refer the information below.

Wed 09/10/2008 02:15 AM CHRONOPOST FRANCE Held by customer service
for investigations Scan location : Roissy International - Paris - FR

Anyway, if we receive your package back to us, we will process for re-shipping and
let you know by email.

Sincerely,
Tahei Uchino
www.cdjapan.co.jp

Bon j'ai reçu cela. Si j'ai bien compris il me dit que si le colis leur reviens il me le réexpédirons et me le ferons savoir par mail.
Je suis rassurée^^

15Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:37

ZosoSteeve

ZosoSteeve
Ashigaru
Ashigaru

ce qui est quand même con, c'est qu'ils te disent bien qu'il est toujours en france, à Roissy, et que tu dois attendre qu'il reparte à l'autre bout du monde pour qu'ils te le renvoient... c'est très très con, l'administration des fois!

16Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:49

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Bein quand j'ai appelé chronopost ils m'ont dit que le colis était déjà dans le traitement international et qu'il ne pouvait plus rien faire...

17Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:53

ZosoSteeve

ZosoSteeve
Ashigaru
Ashigaru

mouais... "non désolé on peut rien faire, il doit refaire un aller-retour au Japon pour revenir!" c'est quand même idiot... En espérant que tu le reçoives rapidement!

18Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:55

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Tant que je le reçois sa me va:)

19Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 12 Sep 2008 - 20:57

ZosoSteeve

ZosoSteeve
Ashigaru
Ashigaru

et il n'en sera que plus apprécié! tiens nous au courant de l'évolution du truc quand même... ^_^

20Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 19 Sep 2008 - 20:40

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Le colis est arrivé à nouveau chez cd japan et il me le renvoie gratuitement, trop bien:)

21Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Ven 19 Sep 2008 - 21:26

ZosoSteeve

ZosoSteeve
Ashigaru
Ashigaru

excellent! en espérant que cette fois-ci t'aies pas un con de gardien qui refuse de le garder...

22Problème d'expédition Empty Re: Problème d'expédition Sam 20 Sep 2008 - 12:40

Shyria

Shyria
Ashigaru
Ashigaru

Bein cette fois j'ai fais envoyer directement chez mon père:)

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